Сегодня работала в продуктовом магазине в Мытищах. Стою, никого не трогаю, смотрю по сторонам. И вдруг замечаю старушку, которая еле идёт, рядом с ней идёт администратор магазина. Видно, что успокаивает бабушку. Шли к кассе делать коррекцию (кто не знает-возврат денег). Мы с кассиром замечаем, что старушка в очень расстроенных чувствах, плачет. Когда кассирша спросила, что случилось, администратор нам рассказала, что эта бабушка пришла к директору магазина с просьбой поменять палку колбасы на более дешёвую. Она перепутала названия и купила другую, а её сын на неё из-за этого поругался. Мы пытаемся успокоить пенсионерку, одновременно меняя ей эту злополучную колбасу, возвращаем лишние деньги. Все отходят, я остаюсь с ней, помогаю ей убрать всё в сумку. Она продолжает плакать и что-то тихо бормочет. Прислушиваюсь. Различаю слова: «Господи, забери меня, я устала, я хочу умереть.» Снова начинаю успокаивать, безрезультатно. И тут она говорит: «Ты знаешь, мне 92 года, и я не хочу жить. Каждый день я призываю смерть забрать меня, а она всё не идёт и не идёт. Я не знаю, за какие грехи я живу, ведь я тут никому не нужна». И взгляд… настолько пустой… Вы знаете, я никогда не забуду её глаза, полные слёз. Они пустые. Я никогда не видела людей с таким безразличием в глазах. И это ужасно, поверьте. Я в шоке, жалею её, успокаиваю. Вроде чуть получше. Смотрю-она собрала всю мелочь в руку, потом, подумав, взяла чек, положила всё это в мокрый от слёз платок (при этом приговаривая, что, если она потеряет эту мелочь, сын будет ругать), повернулась ко мне, и пожелав мне здоровья, вышла из магазина.
Немая сцена. Я, охранник, кассирша и администратор-все с каменными лицами. Люди, я в ужасе. Человеку 92 (!!!)года, она прошла Великую Отечественную войну, а её родной сын, которого она рожала, растила и воспитывала, гоняет в таком возрасте в магазин, и, мало того, орёт на неё и посылает идти обратно из-за неправильно купленного продукта, доводит её так, что бабушка желает смерти. Из разговора с охранником узнала, что у бабушки есть ещё внуки и правнуки. И никому она в своей большой семье не нужна. И всё тоже, как и эта бабушка, ждут её смерти. Эти несколько минут рядом с ней и её взгляд в моей душе на всю жизнь. Жестокий мир. Жестокие сердца.