Реальная ситуация, которая произошла на днях в Москве! Прочитайте и НЕ ПОПАДИТЕСЬ!
Около месяца назад я получил СМС следующего содержания: «Банк такой- то отказал Вам в выдаче кредита». Я мысленно поржал: «А кто-то эту СМС так и не получит, будет ждать ответа от банка…», и благополучно про эту мессагу забыл. Однако вчера, когда я сидел у родителей и воевал с глючащим ноутбуком, раздался звонок на мобильный. «Говорит автоматическая информационная служба Мастер-Банка. Мы напоминаем Вам о необходимости погасить взятый Вами кредит. Спасибо. Чтобы прослушать сообщение ещ раз, нажмите 1. Чтобы соединиться с оператором, нажмите 2». Тут я вспомнил про злополучную СМСку, и, кипя праведным гневом и бормоча под нос «что за твой-зайчик-писал», я надавил двойку. Трубку снял оператор, немного заикающийся парень с южнороссийским акцентом (и тут бы в голове зазвучал первый тревожный колокольчик, из серии «что, нормальных людей уже в операторы не берут?», но, вспоминая общение с совершенно придурочным оператором страховой компании Югория пару месяцев назад, я моментально этот колокольчик задушил). Он попросил назвать ФИО и дату рождения. Назвал.
Оператор: «Так, по нашей системе вы взяли у нас в банке кредит в 60 тысяч рублей, такого-то числа».
Я: «Да вы чо, офигели??? Ничего я не брал, мне вообще ваши галимые кредиты не нужны!!»
Оператор: «Да, а у нас в системе написано, что вы открыли такую-то кредитку такого-то числа. Такого-то числа вы совершили покупку в магазине „Эльдорадо“ на проспекте Мира на такую-ту сумму. Такого-то числа, вы сняли в банкомате у м. Домодедовская такую-ту сумму, а остаток суммы сняли там-то тогда-то».
Я: «…Нет, этого не может быть, я ничего не брал».
Оператор: «Хорошо, переадресую вашу проблему нашей службе безопасности, вам перезвонят».
Проходит томительная минута. В голове рой мыслей: «бл., как они смогли взять кредит на мо имя, я же и паспорт не терял!?!». Конечно, при желании можно изготовить любую липу, мои паспортные данные тоже можно при желании найти. Но взять кредит — это вообще ни в какие ворота не лезет!
Звонок. «Здрасьте, служба безопасности беспокоит». Опять южноросский акцент, и опять колокольчик заглушен. «Давайте ФИО, дату рождения, паспорт кем-когда выдан». Я, дурилка картонная, вс это говорю, т.к. не первый раз общаюсь с «банком», и они запросто спрашивают все эти данные… Дальше беседа ид т в следующем ключе:
Он: повторяет все данные, когда кто что купил. При заполнении документов на кредитку была предъявлена справка с места работы: «Азбука жилья, риелтор».
Я: !!! Да я вообще последние три года работаю в совершенно другой фирме
Он: А вы паспорт не теряли?
Я: Нет
Он: А из ваших родных и близких не мог кредит взять так, чтобы вы не знали?
Я: Нет!
Он: А недоброжелателей, кто мог бы вашими данными воспользоваться?
Я: НЕТ!!!
Он: А других банков кредитки есть?
Я: Да, и никаких проблем!
Он: А какого банка?
Я: Такого-то.
Он: А тип какой?
Я: Мастеркард.
Он: А она дебетовая или кредитная?
Я: ХЗ, я ни разу лимит не превышал. Мне зарплата туда падает, этого хватает.
Он: Ну по ней можно взять больше денег чем вы положили?
Я: Я же говорю, не знаю!
Он: Нам теперь надо проверить, не брал ли кто-либо кредита по вашим другим картам. Назовите номер карты.
Я: ??? А нафига вам оно?
Он: Я же говорю, проверить, вс ли по ней нормально.
Я: Пардон, я не знал, что у нас есть межбанковская система обмена данными.
Он: Есть. Нам надо разобраться с этим мошенничеством (Вот циники-то!!). Продиктуйте номер карты.
Я: Да, а пин-код вам не сказать?
Он: Что вы! Ни один банк у вас никогда такого не спросит!!! Дайте просто номер, он длинный и написан на лицевой стороне карты.
Я: Вы знаете, что-то мне стр мновато диктовать вам номер. Давайте я к вам подъеду в офис, пообщаюсь, покажу документы, посмотрите карты. Но только в офисе вашего банка.
Он: Мы сегодня работаем до 5 (было 4−30).
Я: Я вс -таки постараюсь к вам успеть.
Он: Лучше дайте номер карты, мы пока проверим.
Я: Только в вашем офисе. Дайте адрес.
Он: Мы — на Новокузнецкой.
Я: А поточнее, дайте просто адрес, я найду.
Он: Быр-быр переулок, дом 12.
Я: Какой переулок, простите, не расслышал?
Ту-ту-ту.
Обратно на этот номер не прозванивалось, вс время занято. У родителей инета нет, рванул в интернет кафе, наш л сайт мастер-банка, позвонил. Само собой, никаких кредитов на мне не висело, а кроме того мне сказали следующее:
1. Ни один банк не станет спрашивать номер кредитки, уж тем более, чужого банка.
2. Звонков по выходным такого рода не делают.
3. В настоящее время у Мастер-банка система автоматического оповещения не работает.
Развод, в принципе, прост как три копейки: спрашивают фамилию-имя, тип кредитки, название банка и е номер. Потом идут в интернет-магазины и покупают товары за ваш сч т. Не знаю, спрашивают ли разводилы 3 цифры security кода с обратной стороны карточки, у нас до этого дело не дошло, но есть до фига сайтов, где эти цифры и не нужны вообще.
Теперь своего рода disclamer, почему я пов лся:
1. Развод новый. Если бы он мне хоть где-то попался, само собой, я бы запомнил.
2. Как и всегда бывает с разводами, вс выглядит очень, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ убедительно. Сейчас легко запостить месседж из серии «Ты полный лох», но, ей-богу, было правда похоже на правду :(
3. Смотрите, как грамотно вс продумано: сначала СМС, потом, спустя месяц, звонок автоответчика. Почему автоответчик — да потому, что автоответчик не будет говорить «Здравствуйте, Иван Петрович», а звонит обезличенно. И ты вроде как САМ соединяешься с оператором, который, само собой, как и во всех банках, спрашивает различные данные. Это вам не с «Европы Плюс» звонить! Кроме того, насколько хорошо отработана легенда, когда что было куплено. И число, и время, и что купили. Ну и все аттрибуты, типа «ждите ответа» — играет музычка, звуки, будто кто-то по клавиатуре стучит, забивая данные, адрес был дан (на Новокузнецкой) реально Мастер-Банка и т. п.
В общем, будьте бдительны, и не ведитесь!
p. s. перечитал и подумал, что выглядит это совсем по-левому, в голове мысль «И как я мог в это поверить!». Но ведь поверил, почти продиктовал!.. В реальности вс выглядит реальнее, чем на экране монитора…