Если вы хотите защититься от вербального прессинга, доминировать в несиловом конфликте, предотвратить его перерастание в силовой, то вам следует использовать следующие принципы.
1. Единство и борьба противоположностей (Инь-Ян).
Когда на вас кричат, говорите шёпотом. Когда на вас тихо и злобно шипят — орите.
2. Выделение стратегической линии.
Если спор носит некий практический характер, не пытайтесь высыпать все аргументы, ничего, кроме взаимных обвинений, этим не достигнуть. Следует выбрать само…