Речь.
Речь многое может поведать о человеке. Как человек говорит, так он и мыслит. Если человек хорошо говорит, его речь отличается стройностью, и ясностью выражения мысли, значит, и мысли его четкие и незапутанные.
Отсутствие культуры речи может отрицательно сказаться как на авторитете руководителя так и другого профессионала.
Неправильное употребление профессиональных слов и выражений может подвергнуть сомнению и профессионализм говорящего.
Работники индустрии гостеприимства должны грамотно п…