Чтоб поддержать человека в беде, слова утешения очень трудно найти. Достаточно просто помолчать. Но молчание не везде одинаково расценивается. В реальной жизни молчание вместо слов, а в виртуальной расценивается как безучастность. Просто промолчишь-останешься в стороне от беды и оставишь друга без поддержки. Нет слов, но есть скобочки или просто точки…