Слово, мы его не видим и не можем к нему прикоснуться. Но, как, же больно оно может уколоть, даже «убить» человека. Мы не можем вернуть его назад, и понимаем, что с ним наделали много глупостей. Но иногда слово приносит радость и помогает высказаться. Главное правильно им воспользоваться, а если не можешь, тогда лучше просто промолчать.