Много зависит от настроя. В юности почему-то люди кажутся добрее, меньше думаешь о плохом. Но годами всё меняется. Начинаешь больше замечать негативные поступки. Потихоньку злоба подкрадывается в душу. Когда я нахожусь в таком смятение, когда злость подкрадывается в душу, я стараюсь поставить себя на место этого человека, который злит. Тогда становится всё понятно, почему именно этот человек поступает так, а не иначе. Этот метод много раз помогал мне в работе с людьми