В реальной жизни не обязательно отвечать сразу. Многие звуки должны прозвучать и затихнуть. Потому что очень часто, эти звуки не просто слова, а плач раненной Души.
Люди ждут нашего понимания, но ещё больше они жаждут сочувствия. А сочувствие не бывает громким и самоуверенным. Сочувствие подтверждается самим фактом присутствия. Фактом неосуждения. Фактом спокойного отношения к чужим несовершенствам.
P. S. И нет на самом деле никаких толстошкурых. Все мы — тонкие и хрупкие. Просто у всех — свои болевые точки. Кто-то научился их прятать, а кто-то нет.