Люди только тогда начинают пересматривать своё поведение,
Когда принятые на вооружения шаблоны перестают приносить им пользу, а вместо неё — вред.
Пожалуйста перестаньте кормить:
Наглых — страхом и вседозволенностью
Грубых — проглатыванием грубости без последствий
Обидчивых — вымаливанием прощений… итд.
Мы заслуживаем то что позволяем, часто сами трепетно выращивая негативные черты в людях, а затем имеем глупость удивляться, откуда ж они взялись такие?