Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, постоянно пользовался правилом «пяти почему». Во всех непонятных ситуациях он доставал из «своего кармана» этот метод, и тот ему всегда помогал.

Пять почему — техника, используемая для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы.
Основной задачей техники является поиск первопричины возникновения дефекта или проблемы с помощью повторения одного вопроса — «Почему?».
Каждый последующий вопрос задаётся к ответам на предыдущий вопрос. Количество «5» подобрано эмпирическим путём и считается достаточным для нахождения решения типичных проблем.
Пример:
1. Почему сел аккумулятор?
2 Не работает генератор, почему?
3. Проблемы с ремнем генератора, почему?
4 Ремень был в порядке до этого момента, но ни разу не менялся,
почему?
5. автомобиль не проходил должного технического осмотра по рекомендованному графику.

Некоторые люди могут найти первопричину своей проблемы из собственной жизни:
1. Почему я хочу новую куртку? потому что я хочу всех удивить.
2. Почему ты хочешь всех удивить? потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание.
3 Почему тебе нужно, чтобы на тебя обратили внимание? Потому что я чувствую себя неуверенно.
4. Почему ты чувствуешь себя неуверенно? Потому что я никак не могу реализоваться, потому что я сижу на одном месте.
5. Почему ты не можешь реализовать себя?
Потому что я занимаюсь тем, что мне не нравится.
Возможно что первопричина проблемы человека заложена еще глубже, но как правило именно Пять Почему позволяют найти источник проблемы.

Господин Сакити Тойода научил, что в ответе на пятое «почему» и кроется первопричина, которую на первый взгляд не видать.
Пятое «потому что» выводит на свет то, что скрывается внутри.
Это очень действенный способ проверить, что ты на самом деле скрываешь, в чем ты боишься признаться даже себе, чего ты действительно хочешь, а что — просто мишура.
Спасибо господину Тойде не только за Тойоту.