Не скачите галопом по лицам,
не глотайте со спешкой слова,
речь должна кружевами ложиться
и искриться бокалом вина.
Тон не градус… его нету смысла,
даже если накал, поднимать.
вот тогда и поступки и мысли,
в унисон будут жить-поживать…

Если человек при всех сказал глупость, то:
1. можно высмеять его, оскорбить, наговорить гадостей, указав, что он глуп…
2. можно сделать вид, что не заметил… и тихо шепнуть наедине, — может не стоило…
Каждый выбирает свой вариант…

Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.

Раньше люди умели общаться, а сейчас только говорят, но не слушают.